Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Mr Bit

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ hoạt động giữa người dùng ("bạn" hoặc "thành viên") và mrbit ("chúng tôi", "nền tảng") trên website mrbit.im và các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định cụ thể của từng chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản riêng của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi chương trình đó.

mrbit có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mrbit, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật áp dụng tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn.
• Không bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mrbit.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng để nạp vào tài khoản.

mrbit có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại mrbit. Việc tạo nhiều tài khoản với thông tin giả mạo hoặc nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mrbit không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị tiết lộ cho bên thứ ba do lỗi của bạn.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật.
• Xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch lớn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải thông báo cho mrbit ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

mrbit hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính, giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất thêm 15–30 phút. mrbit không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

• Chỉ sử dụng tài khoản thanh toán mang tên chính chủ để nạp tiền.
• Không được nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng của bên thứ ba.
• mrbit có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền nạp sai kênh hoặc nhầm tài khoản sẽ không được hoàn lại sau 48 giờ nếu không có bằng chứng giao dịch hợp lệ.

Để rút tiền thắng cược tại mrbit, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và số dư khả dụng tối thiểu phải đạt 100.000 ₫. Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy theo phương thức được chọn.

• Rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): trung bình 5–10 phút.
• Rút tiền qua Internet Banking: 15–30 phút trong giờ ngân hàng.
• Mỗi ngày bạn được thực hiện tối đa 5 lần rút tiền; tổng hạn mức rút trong ngày phụ thuộc vào hạng VIP của tài khoản.
• Số tiền rút phải đến từ tài khoản thanh toán được đăng ký theo tên chính chủ trùng với hồ sơ KYC.

mrbit có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký.

Tất cả trò chơi và kèo thể thao tại mrbit sử dụng phần mềm được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng. Mọi lượt cược được đặt ra là không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã xác nhận.

• Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp lỗi phần mềm gây ra kết quả hiển thị sai, mrbit có quyền hủy lượt cược và hoàn tiền.
• Tiền thắng cược được tính vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

Mọi chương trình khuyến mãi tại mrbit đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng ưu đãi. Điều khoản dưới đây là quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định khác.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút ra. Mức vòng cược mặc định là x15 đối với thưởng nạp tiền.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần duy nhất với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cược thể thao tính vào vòng cược phải có tỷ lệ kèo tối thiểu 1.50 trên một lượt.
• Slot đóng góp 100% vào vòng cược; bàn Live Casino thường đóng góp 10–20% tùy trò chơi cụ thể.
• Thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có thể rút tiền thắng sau khi hoàn thành vòng cược.
• mrbit có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Trong trường hợp nghi ngờ một tài khoản được tạo ra chỉ để nhận thưởng mà không có mục đích chơi thực sự (bonus abuse), mrbit có quyền điều tra, tạm giữ số dư và yêu cầu bằng chứng về hoạt động cá cược bình thường.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại mrbit và có thể dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc tránh lệnh cấm.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả trong các bàn cược có người chơi đối đầu.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược có lợi bất hợp lý (error exploitation).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mrbit cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

mrbit sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều được ghi lại và có thể được sử dụng làm bằng chứng trong các thủ tục pháp lý.

mrbit cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, mrbit sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian ngắn nhất có thể.

• Tiền cược đã đặt trong khi xảy ra lỗi hệ thống nghiêm trọng có thể được hoàn lại theo quyết định của mrbit.
• mrbit không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của mrbit trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự cố.

mrbit có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Đối với các vi phạm nhẹ hơn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo và cho bạn cơ hội giải trình.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn lại trong vòng 5 ngày làm việc.

mrbit cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống dừng cược.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

mrbit có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của mrbit qua live chat 24/7 hoặc email tại support@mrbit.im.